Istraživanje koje je provedeno u suradnji s profesorom Craigom Willsom (s instituta Worcester Polytechnic Institute) pokazalo je da tri četvrtine, od preko sto popularnih web servisa koje su ispitali, ne štiti dovoljno privatne podatke svojih korisnika. U objavljenim rezultatima istraživanja opisano je kako adrese elektroničke pošte, fizičke adrese te čak i postavke Internet preglednika omogućuju raznim zlonamjernim napadačima da stvore cijele profile korisnika i prate njihovu povijest. Usprkos svim donesenim mjerama i zakonima koji bi trebali osigurati privatnost korisnika i njihovu zaštitu na Internetu, zaključak istraživanja je da se situacija pogoršava. Primjer je postojanje slučajeva u kojima razni servisi prodaju privatne informacije svojih korisnika. U izvješću se također navodi da bi korisnici bili dosta sigurniji kada bi se koristili raznim sigurnosnim dodacima za svoje Internet preglednike, kao što su dodaci koji blokiraju reklame. Drugi način na koji korisnici mogu poboljšati zaštitu leži u mogućnosti da se tim servisima onemogući postavljanje kolačića na računala. Izvorna vijest može se pronaći na web stranicama instituta Worcester Polytechnoc Institute.