Prvotno je utvrđeno da se zero-day nedostatak nalazi u proizvodima tvrtke Adobe, tj. programskim paketima Reader i Acrobat inačica 9.4.6 i X (10.1.1) na svim podržanim platformama. Slični propust kasnije je pronađen i u paketu Adobe Flash Player, iako tvrtka Adobe tvrdi kako to nije isti problem. Unatoč tome što je propust prisutan u više platformi i programskih inačica, iz tvrtke Adobe su rekli da je propust aktivno iskorišten samo na operacijskom sustavu Windows. Kao rezultat ovoga, ali i zbog toga što inačica programa 10.1.1 sadrži poboljšane sigurnosne opcije koje se suprotstavljaju iskorištavanju, izdana je samo nadogradnja za pakete Reader i Acrobat inačice 9.4.2 za platformu Windows. Tvrtka Adobe tvrdi da će označiti propust u drugim inačicama svojih programa kada objavi nadogradnju (planiranu za 10. siječnja 2012. godine) pa se korisnicima ukazuje na dostupnost programske nadogradnje. Nadogradnja se može preuzeti na web stranici tvrtke Adobe za preuzimanje proizvoda, a također će biti dostupna preko programa za preuzimanje nadogradnji (eng. Adobe Update Manager). Detaljniji opis moguće je pronaći na web stranicama portala CNET.